信中说到，因竞对渠道对兼职外卖骑手逼迫“二选一”的行为，导致京东渠道部分外卖订单推迟。为此，京东许诺，自4月21日起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。一起，京东也在信中揭露喊话某渠道，“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！提前回头是岸！”

美团称，上述内容中，仅“近期……渠道……外卖订单推迟”这一句话符合事实。美团在阐明中披露了其他状况：美团从未约束骑手在饿了么上接单（单量为某渠道数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何约束。